Консалтинговая компания Альфа и Омега.

Консалтинговая компания Альфа и Омега.

Компания АЛЬФА & ОМЕГА является ведущим провайдером услуги MYSTERY SHOPPING. Мы обладаем богатым опытом и широкой географией проектов.

Цель: выявление недостатков мерчендайзинга, оформления помещений, внешнего вида сотрудников; выявление фактов нарушения (несоблюдения) сотрудниками стандартов обслуживания, принятых в компании; субъективная оценка удовлетворенности клиентов в результате посещения торговой точки; анализ полученных данных, формирование информационных отчетов.

Преимущества услуги:

Позволяет оценить операционные стандарты обслуживания

Позволяет оценить степень удовлетворенности клиентов (эмоциональная составляющая)

Профиль "Тайных покупателей" соответствуют реальным клиентам из целевой аудитории

Проверки осуществляются в строго выверенное время суток, в согласованные дни недели

Результаты проверок являются богатым материалом для анализа и формирования полноценного заключения о состоянии сервиса

Отчеты на основании полученных данных позволят наблюдать за динамическим изменением качества сервиса.

Мы заинтересованы в ярких, интересных и творческих людях, желающих работать и своим трудом способствовать повышению качества сервиса в нашей стране!

Мы предлагаем Вам участие в интересных и увлекательных проектах, семинарах, тренингах и гарантируем четкое исполнение взятых на себя обязательств: по обучению Тайных Покупателей, распределению объемов работ, а также оплате за выполненные Вами проверки!

Для тех, кто захочет подключиться требуется заполнить нашу анкету. И информация о Вас будет внесена в базу данных Тайных Покупателей, наши специалисты свяжутся с Вами и предложат участие в текущих акциях (в случае, если Ваш профиль будет соответствовать требованиям проекта).

Наша анкета.

Кто на сайте

Сейчас 83 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Статистика

Посетители
1
Материалы
307
Количество просмотров материалов
689623

Наши посетители

Яндекс.Метрика